Dans cet article, on a le plaisir de présenter et d’écouter l’expertise d’Antoine Macret afin de parler des communautés professionnelles. Faire communauté : une stratégie territoriale incontournable ? Ou plutôt une stratégie qui fonctionne pour HDFID face aux grandes transitions.
Je suis Antoine Macret, j’ai 41 ans et je suis papa de 3 enfants. Je suis originaire d’Amiens, dans les Hauts de France. Mes études à l’Université de Technologies de Compiègne m’ont permis d’obtenir un diplôme d’ingénieur en mécanique en 2006. J’ai ensuite travaillé comme chef de projet dans des grands groupes comme Bosch, Hutchinson ou bien encore Faiveley-Wabtec. En 2016, j’ai pris la direction d’une PME sous-traitante d’Airbus pendant 3 ans. Ensuite, c’est en 2019 que je suis devenu le directeur de HDFID (Hauts-de-France Innovation Développement).
HDFID, une agence régionale de développement et d’innovation.
Notre action s’inscrit pleinement dans les missions de développement économique du conseil régional sur la thématique #innovation. Nous tâchons d’être facilement identifiable par les entreprises régionales qui recherchent de l’aide ou un accompagnement pour développer leurs projets innovants. Aussi, nous leur apportons les meilleures réponses possibles, soit par le conseil de nos experts généralistes soit en recourant aux compétences des partenaires de l’écosystème organisé en filières. De plus, nous sommes également un relais de communication tant pour les actions d’innovation de notre écosystème, que pour valoriser nos pépites régionales.
Autrement dit, nous travaillons au sein d’un collectif étoffé dans lequel la notion de communauté est omniprésente.
Faire face collectivement aux défis des grandes transitions
Dans un monde en perpétuel mouvement, les grandes transitions s’imposent aux professionnels, engendrant de nombreuses tensions aussi bien au sein des organisations (entreprises, administrations ou collectivités) que des personnes. Que ce soit sur le plan environnemental, technologique, économique ou social, ces changements profonds redessinent nos sociétés et nos façons de vivre au sein de nos territoires. Pour relever ces défis, la clé réside dans une approche collective et collaborative.
La première étape importante réside dans la prise de conscience commune de la nécessité d’agir. Cela implique de comprendre les enjeux et de reconnaître que chaque individu, chaque entreprise, chaque institution au sein d’un même territoire, et entre les territoires, ont un rôle à jouer.
La collaboration est le pilier central de cette démarche. Les synergies qui émergent lorsque différents acteurs se réunissent permettent de mobiliser des ressources et des expertises variées. Cela favorise l’innovation et la créativité, éléments cruciaux pour trouver des solutions adaptées aux défis posés par ces transitions.
Par ailleurs, l’échange d’expériences et de connaissances devient également un levier essentiel. Les réussites et les échecs de chacun deviennent autant d’enseignements précieux pour l’ensemble de la communauté. On ne peut plus garder pour soi, pour l’entreprise, ces expériences.
Faire communauté : une stratégie incontournable qui doit être initiée par des leaders
Les leaders, qu’ils soient issus du monde de l’entreprise, de la politique ou de la société civile, ont un rôle déterminant à jouer. Leur capacité à inspirer et à mobiliser les énergies est cruciale pour fédérer et orienter les actions collectives vers des objectifs communs. Le rôle des agences de développement économique est donc bien de faire émerger et d’aider ces leaders à se développer pour entraîner l’ensemble des acteurs économiques du territoire.
Enfin, il est impératif de maintenir une vision à long terme car ces transitions sont tellement profondes et globales qu’elles requièrent plus que jamais de la persévérance et de la détermination. Et c’est pourquoi nous – agences de développement économique, d’innovation et d’attractivité – devons repenser nos modes de fonctionnement. Les méthodes collaboratives d’hier ne sont plus adaptées car trop verticalisées, trop silotées par projet ou par territoire. En unissant réellement nos forces et en faisant face collectivement aux défis des grandes transitions, nous créons les fondations d’un avenir plus durable, innovant et harmonieux pour tous.
Les méthodes et outils collaboratif d’hier ne sont plus suffisants, il faut penser “communauté”
Premièrement, on l’a évoqué précédemment, dans un monde en constante évolution, la collaboration est devenue l’épine dorsale du développement de la résilience territoriale. Cependant, les méthodes et les outils collaboratifs traditionnels, qui ont fait leurs preuves dans le passé, commencent à montrer leurs limites face à la complexité des défis actuels. Il est impératif de repenser notre approche et de placer la notion de « communauté » au cœur de nos pratiques.
Les méthodes collaboratives classiques, très organisées sont parfois axées sur des processus stricts :
- pilotage hiérarchique, administratif ou centralisé,
- limite fonctionnelle des outils numériques,
- etc.
Aujourd’hui, elles ne permettent pas toujours de libérer pleinement le potentiel du collectif. En revanche, en favorisant une approche communautaire, on encourage l’échange libre et la synergie naturelle entre les membres.
Penser communauté : une nouveauté nécessaire dans le monde professionnel
Deuxièmement, en pensant « communauté », nous dépassons les limites des méthodes traditionnelles pour embrasser un modèle plus dynamique et adaptable. Cela nous permet de capitaliser sur la richesse des talents et des idées présents au sein d’un territoire, nous donnant ainsi les moyens de résoudre les défis complexes de notre époque.
Le point central de cette nouvelle approche n’est pas la technologie. Pensez “solutions digitales” avant “stratégie communautaire” est l’erreur trop souvent faite. Un outil ne fera jamais communauté, encore moins dans le monde professionnel. Il faut parfois sortir du tout “techno solutionnisme”. Le facteur humain est crucial, la technologie doit donc servir la communauté et pas l’inverse ! Il est impératif de créer une culture qui encourage l’inclusion, la diversité des perspectives et l’engagement actif de chacun. Les leaders ont un rôle déterminant à jouer en inspirant et en catalysant l’énergie collective vers des objectifs communs.
En somme, il est temps de transcender les méthodes collaboratives du passé. En adoptant une approche centrée sur la communauté, nous libérons le potentiel collectif nécessaire pour relever les défis du monde d’aujourd’hui et façonner un avenir plus innovant et collaboratif.
Un dispositif communautaire dédié aux agences de développement économique et d’attractivité pour innerver au sein de tous les acteurs d’un territoire
D’abord, faire communauté sur un territoire dans une logique de développement économique c’est établir des liens forts entre tous les acteurs. Cependant, cela ne peut se faire de manière spontanée, c’est un véritable savoir-faire. Cela peut prendre du temps et s’inscrit dans un temps long. Il requiert donc de mettre en place des méthodes, de développer des compétences, et de mettre en place des outils spécifiques.
De plus, un dispositif communautaire territorial représente l’ensemble des moyens, structures et initiatives déployés pour encourager la collaboration et l’engagement des acteurs économiques d’une même région. Cela peut s’appliquer à une ville, à une communauté de communes, à un groupe d’EPCI (exemple : Territoires d’Industrie), à un consortium ou même à une région entière.
Ensuite, la clé d’un dispositif communautaire performant réside dans son accessibilité et son caractère inclusif. Il doit être pensé de telle manière que tous les acteurs (employés, dirigeants, entreprises, associations ou institutions), puissent participer et contribuer activement. C’est indispensable pour innerver au sein de toutes les structures d’un même territoire. Un dispositif communautaire ne doit pas être élitiste. Chaque acteur doit être en capacité d’accéder, de participer et d’aller chercher la bonne information, le bon contenu, le bon projet au sein de la communauté, sans frein ni barrière.
Un dispositif communautaire performant se base sur des leaders inspirants
En procédant ainsi, on va favoriser l’émergence de leaders communautaires. Leur rôle ne doit pas être sous-estimé. Ce sont les catalyseurs qui inspirent, motivent et coordonnent les efforts de la communauté. Ce sont vos ambassadeurs. Leur capacité à écouter, comprendre et canaliser les aspirations de chacun est cruciale. De plus, en facilitant l’émergence de leaders, vous développerez votre productivité car ces leaders se transforment naturellement en animateur de la communauté. Autrement dit, ils seront vos relais pour continuer à animer et développer le dispositif communautaire.
En conclusion, un dispositif communautaire bien conçu est la clé pour innerver auprès de tous les acteurs d’un territoire. Il crée une dynamique positive qui favorise l’épanouissement individuel et collectif. En investissant dans une telle structure, nous jetons les bases d’une communauté territoriale forte, résiliente et tournée vers l’avenir.
Le triptyque communautaire d’une agence de développement économique pour réussir : stratégie, formation, solutions digitales
D’abord, la réussite d’un projet communautaire repose sur un triptyque essentiel : la mise en place d’une stratégie robuste, la formation adéquate pour le ou les futurs animateurs de la communauté, et le recours (mais pas nécessairement) à des solutions digitales adaptées au contexte de la communauté (et pas l’inverse !).
#1 Une stratégie robuste
Premièrement, la stratégie est la boussole qui guide tout projet vers le succès. Elle définit les objectifs, les étapes à suivre et les indicateurs de pilotage et de performance de la communauté. Dans le contexte communautaire, elle doit être pensée de manière inclusive, en tenant compte des besoins et des aspirations de chaque membre. Cette stratégie doit reposer sur le cycle de vie communautaire. Elle doit donc être flexible, capable de s’adapter aux évolutions et aux défis rencontrés en cours de route.
#2 Se former, c’est la clé !
En second lieu, la formation des animateurs est le socle d’une bonne animation communautaire. Elle leur offre les compétences nécessaires pour mettre en œuvre la stratégie de manière efficace. Cette formation doit être adaptée aux spécificités de chaque individu et de chaque communauté. Elle favorise l’engagement et la mobilisation collective pour que chacun puisse tirer profit de sa participation à la communauté.
#3 Des outils digitaux : une valeur ajoutée pour la communauté
Enfin, les solutions digitales peuvent venir en soutien du dispositif communautaire. Les outils numériques ne sont pertinents que s’ils apportent une valeur ajoutée réelle tant pour l’animateur de la communauté que pour les membres. Dans ce cas, et seulement dans ce cas, les plateformes communautaires peuvent renforcer l’efficacité de la collaboration : communication facilitée, partage d’informations, appels à, gestion des projets. Ces solutions doivent être choisies avec soin, en fonction des besoins et des ressources de la communauté et de ses membres.
L’interaction harmonieuse entre ces trois piliers est la clé de voûte d’un projet communautaire réussi. La stratégie définit la direction, la formation arme les acteurs, et les solutions digitales rendent la mise en œuvre fluide et efficace.
En investissant dans ce triptyque communautaire, l’agence de développement économique offre au territoire qu’elle représente l’opportunité de renforcer sa résilience. Elle favorise l’émergence d’une dynamique collective qui transcende les obstacles et permet d’atteindre des objectifs de développement communs quelque soit la taille de son territoire !
En conclusion : le retour d’expérience de l’agence de développement et d’innovation des Hauts de France
Le recours à l’outil de plateforme communautaire développée par Wudo s’inscrit dans une démarche collective. Cette démarche inclut :
- des chefs d’entreprises : pour trouver et mettre en place des solutions favorisant la diversification,
- la recherche de partenaires,
- l’identification d’innovations devenues indispensables en sortie de crise Covid.
C’est donc ainsi qu’est né RHFB (Res’Hauts de France Business). Depuis son démarrage fin 2021, le nombre d’utilisateurs et de création de sous-communautés ne cesse de croître. Nous avons récemment dépassé les 2500 membres de notre métacommunauté.
De plus, nous avons levé différents freins au fil de l’eau sur des aspects notamment de temps nécessaire à l’animation de communautés. À travers différentes démonstrations, nous avons pu prouver par l’expérience que nous faisons finalement gagner du temps aux animateurs qui utilisent RHFB. D’autres freins, comme l’amalgame fait avec LinkedIn, doivent être régulièrement explicités car les solutions Wudo sont bien différentes.
Aussi, la modération de notre plateforme nous permet d’insister également sur le concept d’un réseau de confiance. Finalement, nous poursuivons un travail de proximité avec les équipes Wudo pour rendre l’outil incontournable en Région Hauts-de-France.
En savoir plus sur HDFID et son projet métacommunautaire RHFB
