Comment la mise en place de communautés d’apprentissage en entreprises participe au développement des compétences professionnelles des employés tout en contribuant à optimiser les coûts RH ?
Dans un contexte économique en constante mutation (après l’acronyme VUCA, nous parlons maintenant d’un monde BANI pour Brittle (Fragile), A pour Anxieux, N comme Non linéraire et I comme Incompréhensible), les entreprises sont confrontées à un double défi : maintenir la compétitivité de leurs collaborateurs tout en maîtrisant leurs coûts. La mise en place de communautés d’apprentissage au sein des entreprises apparaît comme une solution prometteuse pour répondre à ces deux enjeux. Explication des experts Wudo.
L’apprentissage par les pairs : un levier puissant pour le développement des compétences
L’article « Des collectifs enseignants connectés. Dossier. 2. quelles nouveautés ? Pour quels changements ? » (Cahiers pédagogiques, n°548, novembre 2018) met en lumière les effets positifs des communautés d’apprentissage sur le développement professionnel des enseignants. L’étude menée par Trust, Krutka et Carpenter démontre que les enseignants engagés dans des communautés d’apprentissage ressentent une diminution de l’isolement personnel, ce qui a une incidence positive sur leur plaisir à enseigner. Ils disent ressentir, grâce aux interactions avec leurs collègues, un regain d’énergie, de l’inspiration et une plus grande confiance en leurs capacités.
Ces résultats sont transposables au monde de l’entreprise. Les communautés d’apprentissage permettent aux employés de partager leurs connaissances, leurs expériences et leurs savoirs, favorisant ainsi un apprentissage mutuel et collaboratif. Cette approche pédagogique horizontale s’avère particulièrement efficace pour le développement de compétences transversales, telles que la communication, la collaboration, la créativité et la résolution de problèmes.
Optimiser les coûts de formation en capitalisant sur l’intelligence collective
Outre leur impact positif sur le développement des compétences, les communautés d’apprentissage permettent également aux entreprises d’optimiser leurs coûts de formation. En effet, en s’appuyant sur l’intelligence collective du groupe, les entreprises peuvent réduire leur dépendance aux formations externes coûteuses. Les communautés d’apprentissage permettent également de mutualiser les ressources et de favoriser l’apprentissage continu, ce qui limite la nécessité de formations ponctuelles
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Mettre en place une communauté d’apprentissage réussie : les clés du succès
La mise en place d’une communauté d’apprentissage réussie nécessite une planification et une réflexion approfondies. Voici quelques points clés à prendre en compte :
- Définir un objectif clair : Quel est l’objectif de la communauté ? Quelles compétences souhaitez-vous développer chez vos collaborateurs ?
- Identifier les membres : Qui sont les employés qui devraient faire partie de la communauté ? Comment les impliquer ?
- Choisir une plateforme : Quelle plateforme utiliserez-vous pour héberger la communauté ?
- Établir des règles de base : Quelles sont les règles de base de la communauté ? Comment les conflits seront-ils résolus ?
- Animer la communauté : Comment allez-vous maintenir l’engagement des employés au sein de la communauté ?
Exemple : comment ancrer la culture du feedback au sein des collaborateurs ?
Le développement d’une culture du feedback est souvent l’arlésienne des entreprises. Tout le monde veut le pratiquer mais peu d’entreprises ont réellement réussi à la mettre en oeuvre et à en faire un réflexe du quotidien.
Les 5 défis pour instaurer durablement une culture du feedback
Il existe de nombreuses raisons qui expliquent ces difficultés. On peut toutefois en retenir 5 principales :
- Résistance au changement
- Manque de formation (ou formation inadaptée)
- Peur de la critique (et de la hiérarchie)
- Absence de processus, de temps et d’outils
- Culture d’entreprise (manque de leadership exemplaire)
Pour réussir à ancrer la culture du feedback : innover !
Pour réussir, on est convaincu qu’il faut innover dans son mode opératoire. Il faut repenser le plan de développement des collaborateurs en s’appuyant sur le triptyque : Formation x Communauté x Outil.
- Formation : les formations sont indispensables. Elles forment le socle de tout programme de développement des compétences et permettent de créer un référentiel commun au sein des entreprises.
- Communauté de collaborateurs : animer des communautés de pratiques et/ou d’apprentissage permettent d’engager durablement les collaborateurs dans le changement. Elles offrent un espace de partage et de pratiques pour faciliter le développement des collaborateurs.
- Outiller intelligemment en s’appuyant sur l’environnement de travail déjà existant des collaborateurs (Microsoft, Google Workplace, Slack, etc.) pour animer individuellement via des rappels, des quizz, des micro-parcours de formation. On vous conseille la solution TeamGether d’Effenci, le compagnon digital de vos collaborateurs qui le fait simplement et efficacement !
Pour un plan de développement des compétences de vos collaborateurs, déployer le triptyque Formation x Communauté x Outil.
Les communautés créent un cadre propice à la pratique régulière du feedback & renforcent les acquis
Les communautés de pratiques et d’apprentissage sont donc un outil des Directions des Ressources Humaines pour :
- créer un espace sécurisé pour la pratique afin de s’exercer au feedback dans un cadre informel et bienveillant.
- développer par l’apprentissage collectif afin de consolider les enseignements acquis en formation
- favoriser la culture de l’entraide et du soutien mutuel
- appliquer concrètement les notions apprises en formation
- responsabiliser les collaborateurs grâce au cercle vertueux communautaire : les membres d’une communauté se sentent responsables non seulement de leur propre développement et aussi de celui des autres.
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Wudo.io : votre partenaire pour la création de communautés d’apprentissage performantes
Wudo.io est une startup spécialisée dans la coopération professionnelle qui accompagne les entreprises dans la création et la gestion de communautés d’apprentissage performantes. Nous proposons une gamme de services sur mesure, notamment :
- Diagnostic et audit : Nous réalisons un diagnostic approfondi des besoins de votre entreprise pour vous proposer une solution adaptée à vos enjeux.
- Formation au community building : Nous formons vos collaborateurs aux bonnes pratiques de gestion de communautés d’apprentissage.
- Accompagnement à la mise en place : Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre communauté d’apprentissage, en vous fournissant les outils et les ressources nécessaires.
- Plateforme communautaire : pour faciliter l’animation et le pilotage de vos communautés externes grâce à la Wudo’Plateforme.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la façon dont Wudo.io peut vous aider à créer une communauté d’apprentissage performante au sein de votre entreprise et ainsi développer les compétences de vos collaborateurs tout en optimisant vos coûts RH.
En conclusion, les communautés d’apprentissage constituent un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent développer les compétences de leurs collaborateurs tout en maîtrisant leurs coûts de formation. En s’appuyant sur l’intelligence collective et l’apprentissage par les pairs, les communautés d’apprentissage permettent de créer un environnement de travail stimulant et propice à l’épanouissement professionnel des employés.
