Dans un contexte économique incertain, avec des carnets de commandes moins remplis et une visibilité réduite, comment les réseaux industriels peuvent-ils continuer à se développer et à trouver de nouvelles sources de financement ? C’est autour de cette problématique que Wudo et Qantis ont organisé un webinaire le 18 novembre 2024, partageant leur expertise en matière de community building et de stratégies de partenariat.
Le community building : un levier de croissance pour les réseaux professionnels
Qu’est-ce que le community building ?
Le community building est l’art de créer et d’animer des communautés professionnelles pilotées. Une communauté professionnelle pilotée réunit des individus issus d’organisations différentes qui partagent les mêmes centres d’intérêt ou objectifs, autour d’une identité commune. Cette approche s’appuie sur un principe fondamental : la coopération est la clé du développement humain. Une communauté n’est pas une fin en soi, mais un moyen d’atteindre des objectifs concrets comme le développement des connaissances, des revenus ou de nouveaux produits et services.
Le modèle AARRR : l’innovation Wudo pour les réseaux professionnels
Modèle AARRR développé par Wudo
Développé par les experts Wudo, le modèle AARRR est spécifiquement conçu pour les réseaux professionnels (unions, fédérations, pôles de compétitivité, clusters). Cette approche innovante, inspirée du marketing, structure chaque étape du développement communautaire :
- Acquisition : génération de nouvelles adhésions et cotisations.
- Activation : engagement des membres et développement des ventes additionnelles.
- Rétention : fidélisation et optimisation des taux de renouvellement.
- Référence : croissance organique par recommandation.
- Revenus : monétisation globale à travers ces différents leviers.
Ce modèle, déjà éprouvé auprès d’acteurs majeurs comme BPI, AFNOR et l’UIMM, permet une approche systématique du développement des revenus communautaires.
Le modèle BRP : optimiser la création de valeur pour les entreprises
Modèle BRP détaillé dans le livre « Le Pouvoir des Communautés » de Noémie KEMPF.
Le modèle BRP (Brand-Revenue-Product), inspiré du livre « Le Pouvoir des Communautés » de Noémie Kempf, est particulièrement adapté aux entreprises développant des communautés clients, notamment en B2C ou pour les TPE (artisans, commerçants). Il repose sur l’interaction de trois dimensions clés :
- Brand (Marque) : construction et renforcement de l’identité de marque.
- Revenue (Revenu) : optimisation des sources de revenus directs et indirects.
- Product (Produit) : développement et amélioration continue de l’offre.
La puissance de ce modèle réside dans sa capacité à maximiser la création de valeur au croisement de ces trois dimensions, permettant une approche holistique du développement communautaire.
Les fondamentaux d’une stratégie communautaire efficace
Pour réussir sa stratégie communautaire, trois éléments sont indispensables :
- Un animateur formé consacrant au minimum 20% de son temps de travail au projet
- Un plan d’action structuré autour des 5 piliers :
- Stratégie : définition des objectifs communautaires et de la roadmap associée pour atteindre les résultats attendus.
- Recrutement : identification, attraction et intégration des nouveaux membres avec une attention particulière portée au processus d’onboarding.
- Animation : mise en place d’actions et d’événements pour dynamiser la communauté et maintenir l’engagement des membres.
- Communication : développement d’une stratégie de communication interne et externe cohérente pour valoriser la communauté.
- Pilotage : suivi des indicateurs clés de performance pour mesurer l’impact et ajuster les actions en conséquence.
- Une plateforme communautaire adaptée aux besoins du projet (optionnel mais recommandé).
Diversifier ses sources de financement grâce aux partenariats
La diversification des sources de financement passe par une stratégie de partenariat bien pensée. Les partenaires potentiels sont nombreux :
- Partenaires communication et relations presse.
- Partenaires institutionnels et financiers.
- Fournisseurs de la filière.
- Fournisseurs généraux.
La clé du succès ? Établir une relation équilibrée où chaque partie trouve son compte, avec des objectifs clairement définis et une animation régulière du partenariat.
Si vous souhaitez approfondir ces sujets ou découvrir des solutions pour développer vos ressources, découvrez dès à présent :
- L’offre Wudo permettant de développer votre stratégie communautaire.
- L’expertise Qantis en matière de partenariats et financements
- Le replay du webinaire pour plus de détails et d’exemples concrets.
