Coaching en community building

Un accompagnement individuel pour révéler le potentiel des animateurs de communauté.

  • Objectif : Traiter toutes les difficultés du quotidien
  • Durée : Minimum 6 séances de coaching d’une heure
  • Suivi : Fiche de suivie partagée et complétée chaque séance
  • Confidentialité : Échanges confidentiels entre coach et coaché(e)

Une pratique complexe et spécialisée

Elle nécessite des compétences spécifiques souvent sous-estimées.

Community building ≠
Community management

Un métier et des réflexes qui évoluent constamment

De nouvelles tendances et technologies apparaissent en permanence.

Il faut s’avoir les détecter et s’y adapter au plus vite.

Se faire coacher pour garder le rythme

Rester à jour sur les dernières évolutions et adopter les meilleures pratiques.

Offrir une expérience communautaire de haute qualité à ses membres.

  • Gestion des tâches : Jongler entre différentes missions (création de contenus, modération, organisation d’évènements, …).
  • Réactivité : Répondre rapidement aux questions et commentaires des membres, ce qui peut être chronophage.
  • Veille constante : Se tenir informé des dernières tendances/actualités de sa communauté pour proposer du contenu pertinent.
  • Participation : Inciter les membres à participer activement aux échanges peut être un défi.
  • Motivation : Maintenir l’engagement des membres sur le long terme demande des efforts constants.
  • Création de liens : Favoriser les interactions et les liens entre les membres pour créer un sentiment d’appartenance.
  • Mesure des résultats : Évaluer l’impact des actions menées et mesurer le retour sur investissement peut être complexe.
  • Isolement : Les animateurs peuvent se sentir isolés, surtout s’ils travaillent seuls sur leur projet.
  • Évolution constante : Les compétences requises pour être un bon animateur évoluent rapidement, ce qui demande une adaptation permanente.
Pour les animateurs
Pour les communautés
Pour l’organisation
  • Maîtrise des techniques d’animation : Apprendre à créer du contenu engageant, à modérer les échanges et à dynamiser une communauté.
  • Gestion du temps et de l’organisation : Acquérir des méthodes pour optimiser le travail, prioriser les tâches et gagner en efficacité.
  • Communication et leadership : Développer les compétences en communication interpersonnelle, en présentation et en leadership.
  • Stratégie et analyse : Apprendre à définir des objectifs clairs, à mesurer les résultats et à adapter leur stratégie en fonction des retours.
  • Sortir de l’isolement : Bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’un espace de discussion pour partager les expériences.
  • Gagner en confiance : Développer leurs compétences et obtenir des résultats concrets, ce qui renforcera leur confiance en eux.
  • Lutter contre le stress : Apprendre à mieux gérer la pression et les difficultés rencontrées, ce qui contribuera à leur bien-être.
  • Rester motivé(e) : Recevoir un soutien régulier et des encouragements pour maintenir leur engagement et leur motivation sur le long terme.
Photo - Audrey LEPICIER
Photo - Amine MAJDOUB
Photo - Cyril VOIDEY
  • 2023 : Audit communautaire (outils / méthodologie / impact)
  • 2024 : Plan stratégique communautaire + Formation en community building
  • 2025 : Coaching individuel & collectif

  • Donneur d’ordre : Direction de la communication interne
  • Périmètre concerné : 7 communautés